Date d'entrée en vigueur : 01/10/2015
Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Provocativ Agency SAS collecte, utilise, traite et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de notre site de vente de fichiers privés en ligne. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :
Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de paiement : coordonnées bancaires, informations de carte de crédit (le traitement des paiements est sécurisé et conforme aux normes de sécurité en vigueur).
Informations sur les transactions : détails des achats, historique des transactions. Informations techniques : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, version du navigateur, paramètres de langue, fuseau horaire, systèmes d'exploitation utilisés, informations sur les dispositifs et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site. Informations sur l'utilisation : données sur votre utilisation de notre site, produits consultés, pages visitées, temps passés sur le site, interactions avec les fonctionnalités du site.
Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Gestion des comptes : création et gestion de votre compte utilisateur. Traitement des commandes : traitement de vos achats et livraison des fichiers achetés.
Service client : fourniture d'assistance et de support. Amélioration du site : analyse de l'utilisation du site pour améliorer nos produits et services.
Communication : envoi d'informations relatives à vos achats, mises à jour, offres spéciales, et autres communications liées à nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
Respect des obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires.
Partage des données Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas suivants :
Partenaires de traitement : nous pouvons partager vos données avec des tiers qui nous permettent de traiter les paiements, de fournir des services de livraison ou d'effectuer des analyses.
Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide.
Protection des droits : nous pouvons partager vos données pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.
Sécurité des données Nous avons procédé en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.
Vos droits Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, y compris le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de limiter le traitement et de vous opposer au traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous exercerez éventuellement vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Provocativ Agency SAS
10-12 boulevard Vivier Merle 69393 Lyon Cedex 03
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